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해외직구 사기를 당했다면?

2023.12.01 경찰청
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해외직구 사기를 당했다면?

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블랙프라이데이, 박싱데이를 맞아 해외직구를 했는데 사기를 당했다면?
해결법은 바로 “신용카드 차지백 서비스”

■ 신용카드 차지백 서비스란?

해외에서 신용카드로 결제 후 사기, 미배송, 환불 미이행 등 사유가 있을 경우 카드사에서 이미 승인된 거래를 취소하는 서비스

■ 차지백 서비스 자료준비는 이렇게!

Ⅴ 사업자와 주고받은 이메일·채팅 내역
Ⅴ 제품 광고 화면 캡쳐본
Ⅴ 물품 구입 내역 및 영수증
Ⅴ 사업자의 취소 확답 자료
+ 소비자의 주장을 뒷받침할 충분한 입증자료 필요

■ 해외직구 하기 전

Ⅴ 국제거래소비자포털에서 쇼핑사이트 신뢰도 점검
Ⅴ 지나치게 저렴한 상품 주의
Ⅴ 쇼핑몰 약관, 사업자 정보 등 확인

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