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2024 정부 업무보고 국민과 함께하는 민생토론회 정부정책 사실은 이렇습니다 2024 정부 업무보고 국민과 함께하는 민생토론회 정부정책 사실은 이렇습니다

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앱마켓·모바일콘텐츠 이용자 보호 안내서

출처 : 방송통신위원회 담당부서/저자 : 이용자보호과 등록일 : 2023.06.21 유형 : 매뉴얼 주제 : IT
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목차

Ⅰ. 개요

Ⅱ. 관련 전기통신사업법령 규정 및 내용
    1. 관련 법령 규정
    2. 적용 대상 및 범위
    3. 개념 정의

Ⅲ. 이용자 보호 조치 유형 및 사례
    1. 이용약관에 결제 및 환불 등에 관한 사항 명시
    2. 이용약관의 공지
    3. 이용자의 불만처리
    4. 결제방식 제공 시의 의무

Ⅳ. 앱 마켓 관련 모니터링
    1. 모니터링 대상
    2. 모니터링 절차
    3. 모니터링 항목

Ⅴ. 부록
    1. 전기통신사업법령 상 금지행위 관련 규정
    2. 앱마켓 모바일콘텐츠 결제 가이드라인
    3. 방송통신위원회 권고사례 등

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