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국민이 말하는 정책

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'대학생, 다문화, 구직 중…' 나에게 꼭 맞는 정책 혜택 '혜택알리미 서비스'로 찾아요 필요한 정책 정보, 개인 비서처럼 알뜰살뜰 챙겨주는 '혜택알리미'로 찾아서 누리자 "아 맞다! 어제가 국가장학금 신청 마지막 날이었는데 잊어버려서 신청을 못 했어." 바쁜 일상을 보내다 보니, 정부에서 받을 수 있는 다양한 혜택이나 지원 프로그램의 신청 기한을 놓쳐서 혜택을 누리지 못하는 경우가 종종 있다. 이럴 때마다 개인 비서가 누릴 수 있는 정부 혜택을 알아서 챙겨주었으면 좋겠다는 생각이 든다. 나처럼 정부가 제공하는 혜택이나 지원 프로그램의 정보를 알지 못하거나, 신청 시기를 놓치는 국민들을 위해서 '혜택알리미' 서비스가 운영된다고 한다. '혜택알리미' 서비스는 개인 맞춤형 비서처럼 개인의 현재 상황을 입력하면, 정부가 제공하는 여러 공공서비스 중 실제 받을 수 있는 서비스를 선별하여 추천해 주는 서비스이다. 1100여 개 정부 혜택에 대해 민간 앱 두 곳(신한 SOL 뱅크, 기업 i-one 뱅크) 에서 시범 운영되며 점차 확대될 예정이다. 자주 일정을 까먹는 탓에, 나에게 꼭 필요한 서비스라는 생각이 들어 바로 이용해 보았다. 혜택알리미 서비스 화면 (출처 = 신한SOL뱅크 앱). 주거래 은행으로 이용하고 있는 신한 SOL 뱅크 앱에 접속해 보니, 쉽게 '혜택알리미 이용하기' 화면을 찾을 수 있었다. 약관 동의 후 개인에 맞는 혜택을 조회하기 위해서 나의 현재 상황 정보를 입력했다. 구직 중, 다문화, 대학생, 귀농인의 키워드가 있었고 복수 선택 또한 가능했다. 나는 '구직 중, 대학생'의 키워드를 선택했다. 맞춤 혜택 조회를 위한 나의 현재 상황 정보를 입력했다. (출처 = 신한SOL뱅크 앱) 나의 맞춤 혜택은 바로 신청 가능한 혜택과 확인 후 신청 가능한 혜택, 두 가지로 구분되어 추천을 받을 수 있었다. 확인 후 신청 가능한 혜택은 그 혜택의대상이나 자격이 확인되지 않아 직접 자격을 확인 후 신청하는 것이라고 한다. 나의 정보에 맞춰 '혜택알리미'가 추천해 준 혜택을 둘러보니, 혼자서 찾아봤을 때는 알지 못했던 다양한 혜택 정보를 알 수 있었다. 또한, 주소 정보를 기반으로 지자체 소관의 혜택들도 추천해 줘서 정말 유능한 개인 비서가 생긴 것 같은 기분이 들었다. 상황 정보 입력 후 추천받은복지 혜택 (출처 = 신한SOL뱅크 앱). 마침 관심 있게 보고 있던 고용노동부의 '구직자 취업 역량 강화 프로그램'을 바로 신청 가능한 혜택으로 추천해 주어, 신청을 마쳤다. 나한테 필요하고, 신청 가능한 혜택을 추천받는 것뿐만아니라 '가족 추가하기' 기능을 통해 가족 구성원을 등록해 두면, 우리 가족이 받을 수 있는 정부 혜택과 가족 구성원의 상황에 맞는 맞춤형 혜택도 한 번에 확인이 가능하다. 14세 이상 가족이 사전에 동의하면, 함께 사는 가족뿐만 아니라 함께 살지 않는 가족의 정부 혜택도 확인할 수 있다니,우리 가족의 정부 혜택을 챙기는 데 많은 도움이 될 것 같다. 나도 신한 SOL 뱅크 앱을 사용하는 엄마와 가족 정보를 공유하여 엄마가 신청 가능한 혜택도 편리하게 확인할 수 있었다. 가족 추가하기 기능을 통해 가족 구성원을 등록한 모습. (출처 = 신한SOL뱅크 앱) 떨어져 사는 할머니나 모바일 앱 사용이 어려운 디지털 약자의 가족들이 연결하여 가족들이 받을 수 있는 혜택을 알림 받으면 유용할 것 같다는 생각이 들었다. 편리하게 나의 맞춤 정보 추천받고! 가족들이 누릴 수 있는 혜택도 확인하고! 나만의 비서 같은 '혜택알리미' 서비스를 이용해 정부 혜택을 누리는 것은 어떨까? 대한민국 정책기자단 김재은 lgrjekj4@naver.com 2025.02.18 정책기자단 김재은
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